Hôtel en ville
Plateforme SaaS · Hôtellerie & Restauration

Transformez chaque séjour
en relation durable.

Pass Digital PWA · Fidélité & gamification · Bar & KDS en temps réel · Revenue Automation Opera — sans app à installer.

Acteurs connectés
10+
Langues
6
Intégrations

Pour les hôtels & restaurants

Un back-office complet — CRM, fidélité, bar, campagnes et intégration Opera depuis un seul tableau de bord.

Pour vos clients séjournants

Un Pass Digital PWA accessible par QR code — offres, points, commande bar, partenaires locaux, check-in.

Pour vos clients locaux

Omexpass Lite — cartes à tampons, XP, jeux et offres exclusives pour fidéliser sans séjour requis.

Pass digital sur téléphone
Pass Digital Hôtel · /v/[id]

Un pass à l'image de votre établissement.

Accessible par QR code en 30 secondes. Chaque client découvre vos offres, vos partenaires locaux et accumule des points — sans télécharger quoi que ce soit.

  • Accès instantané par scan QR — aucune app store
  • Programme fidélité : points, récompenses, quêtes, machine à sous
  • Commande bar & room service directement depuis le pass
  • Partenaires locaux géolocalisés avec offres exclusives
  • Pre-check-in Opera & emails automatiques pré/post-séjour
Clients au bar
Omexpass Lite · /lite/[managerId]

Fidélisez aussi vos clients locaux.

Étudiants, riverains, habitués — Omexpass Lite leur offre un pass ouvert avec cartes à tampons, gamification et offres exclusives, indépendamment de toute réservation.

  • Cartes à tampons automatiques via webhook Square
  • Système XP & grades (Fer → Platinium) avec multiplicateurs
  • Jeux quotidiens : Scratch Card, Mystery Box, ToyoRain, Tabetai
  • Offres Platinium exclusives avec code de validation unique
Back-office Manager

Un pilotage complet depuis
votre tableau de bord.

Gérez l'ensemble de votre activité depuis une seule interface — pas de jonglage entre outils.

Dashboard & KPIs

Vue temps réel sur les clients actifs, points distribués, top partenaires et annonces manager.

CRM avancé

Base clients segmentée par risque d'attrition, source, séjour. Export CSV, cleanup leads fantômes.

Bar / KDS temps réel

Kitchen Display System avec cycle pending → ready → completed, alertes sonores et No-show.

Revenue Automation

Emails pré-séjour D-7/D-3/D-1 et post-séjour P+1 via Opera avec routing avis Google/interne.

Campagnes & push

Segmentation avancée, éditeur par blocs, envoi Resend. Suggestions IA basées sur l'activité.

Fidélité & jeux

Points, quêtes, machine à sous, cartes à tampons, Mystery Box, Scratch Card quotidienne.

Connecté à votre écosystème existant

Intégrations natives — aucune configuration tierce requise.

Op
Opera Cloud
Oracle OHIP PMS
Sq
Square
Paiements & catalogue
Ze
Zettle
QR scan + webhook
Fi
Firebase
Auth + Firestore + FCM
Re
Resend
Emails transactionnels
Ge
Gemini AI
Google Genkit

Une technologie discrète,
pensée pour l'humain.

PWA sans installation

Le client scanne un QR code et accède instantanément à son pass — aucune app store, aucun téléchargement.

KDS bar en temps réel

Commandes bar synchronisées en live via Firestore. Alertes sonores, cycle complet et paiement Square intégré.

IA intégrée

Suggestions de campagnes push basées sur l'activité clients. Assistant backoffice Gemini pour la rédaction.

Multilingue natif

Interface client disponible en 10 langues (FR, EN, DE, ES, IT, JA, ZH, PT, RU, AR) — détectée automatiquement.

RGPD by design

Consentement explicite, droit à l'effacement (anonymisation), export JSON complet, opt-out marketing natif.

Multi-tenant isolé

Chaque établissement opère dans une bulle Firestore cloisonnée. Aucune donnée ne traverse les tenants.

En 4 étapes, votre client est engagé.

Le parcours complet de l'inscription à la fidélisation — en moins de 2 minutes.

1

Scan QR code

À l'accueil ou à la table. Aucune app requise.

2

Inscription en 30s

Prénom + email + PIN 4 chiffres. Accès immédiat.

3

Commande & offres

Bar, partenaires locaux, offres personnalisées.

4

Points & fidélité

Récompenses, quêtes, jeux — une relation qui dure.

Marseille
À propos

Né à Marseille,
pensé pour le monde.

Omex Hospitality est né de la conviction que la fidélité se cultive, pas seulement par des points — mais par des moments, des partenaires locaux et une technologie qui s'efface pour laisser parler l'expérience.

Conçu pour les hôteliers et restaurateurs qui valorisent la qualité de la relation client au même titre que la qualité de leur établissement.

Prêt à transformer l'expérience
de vos clients ?

Omex Hospitality se déploie au sein d'un réseau sélectif d'établissements. Chaque intégration est accompagnée personnellement.